Información para trámites en línea SIATCE
SIATCE (Sistema de Atención Electrónica al Estudiante) es un servicio que brinda la Coordinación de Control Escolar del CUCEI a toda la comunidad estudiantil, egresados o personas que en algún momento fueron admitidas en CUCEI. Esta plataforma, desarrollada por personal de la Coordinación, tiene la finalidad de que la mayoría de los trámites se realicen de forma transparente y cómoda, reduciendo significativamente el tiempo necesario para completarlos.
SIATCE es una plataforma electrónica disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Al realizar cada trámite, se indica al usuario el tiempo estimado para recibir la respuesta. El horario de atención en ventanilla de la Coordinación de Control Escolar es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
El uso de la plataforma SIATCE no tiene costo. Sin embargo, para algunos trámites existen aranceles que se informan en la información publicada en internet y al momento de realizar el trámite, de acuerdo con tu situación en SIIAU.
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Si eres alumno: El costo del documento se cargará al estado de cuenta que tienes como alumno y se consulta en SIIAU Escolar en la sección “Consulta e impresión de órdenes de pago”. El pago puede efectuarse en cualquier momento; no es necesario haber pagado para recibir el documento solicitado. Solo debes presentar la impresión del comprobante del trámite realizado.
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Si no eres alumno (egresado, titulado o dado de baja): El costo se cargará a tu cuenta y se consulta e imprime en SIIAU Escolar en la sección “Consulta e impresión de pago”. Para recibir el documento, es necesario presentar el comprobante del trámite impreso y la ficha que compruebe el pago realizado en el banco.
El documento solicitado estará disponible en la ventanilla de la Coordinación de Control Escolar durante 30 días contados a partir de la fecha de respuesta. Después de ese tiempo, el documento es destruido y deberá solicitarse mediante un nuevo trámite.
Si tu trámite es de aclaración, la respuesta se puede consultar en SIATCE en el apartado “Impresión de comprobantes y respuesta a tus trámites”.
Sitio Web:
http://escolar.cucei.udg.mx/cescolar
Dudas o aclaraciones en ventanilla de la Coordinación de Control Escolar o al correo siatce.cucei@cucei.udg.mx