MESA DE SERVICIO TI

Empresa: 
LEVECS SA DE CV
Dirección: 
Calle Tecnicos #4488 Col Jardines de Guadalupe C.P. 45030
Teléfono: 
3336959577
Habilidades: 
Gestión de tickets, Soporte a hardware y software, Configuración de redes, Manejo de Sistemas Operativos (Windows/macOS), Administración de Active Directory. Conocimientos: Fundamentos de redes (TCP/IP), Metodología ITIL v4 (Gestión de incidentes), Herramientas de soporte remoto, Administración de Microsoft 365. Licenciatura en Tecnologías de la Información, Ciberseguridad, Ingeniería en Sistemas o carrera afín (Titulado o Pasante).
Actividades: 
"Brindar soporte técnico de primera línea a usuarios internos y clientes externos mediante atención remota y soporte presencial en sitio cuando se requiera, asegurando diagnóstico oportuno y resolución eficiente de incidencias relacionadas con infraestructura TI, estaciones de trabajo, conectividad, impresión y servicios gestionados (MSP)."
Observaciones: 
Tiempo Completo "Disponibilidad para realizar visitas en sitio a clientes externos cuando se requiera. Horario laboral lunes a viernes de 9 a 6 pm en sitio y sabado de 9 a 2 pm remoto" Sueldo: 10,000 a 12,000
Carreras: 
Licenciatura en Ingeniería en Computación
Licenciatura en Ingeniería Informática
Idiomas: 
Español
Correo electrónico: 
magdalena.arce@levecs.com.mx
Contacto: 
Magdalena Arce