2 Vacantes - Practicante de inteligencia de mercados

Objetivo del Proyecto, Actividades a cargo y Descripción Objetivo: Apoyo en generar conocimiento como base para la innovación, expansión y la sostenibilidad de la compañía; realizando un análisis del mercado, la industria, los clientes, el entorno competitivo, procesos internos de URREA. Así como realizar evaluaciones y auditorias de procesos internos, para la identificación de áreas de oportunidad y medición de la satisfacción del cliente. Actividades a cargo y descripción: • Realizar vigilancia competitiva del negocio (monitoreo de la industria, grupos de interés, micro y macroeconómicos, entre otros) a través del reporte de acciones de la competencia. • Monitorear las acciones de la competencia. • Apoyo en auditar los procesos internos de cara al cliente. • Realizar comparativas versus estándares en la industria. • Apoyo para realizar el proceso de innovación en la etapa de empatizar, realizar benchmarking, entrevistas, encuestas y/o focus groups.• Generar propuestas de mejora derivada de los análisis.